Inleiding
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft u controle over uw persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit welke rechten u heeft en hoe u deze kunt uitoefenen.
Voor uitgebreide informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, verwijzen we naar ons privacybeleid.
Uw rechten onder de AVG
1. Recht op inzage (Artikel 15 AVG)
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie opvragen van alle gegevens die wij over u bewaren.
Hoe uitoefenen: Stuur een e-mail naar [email protected] met het verzoek om inzage in uw persoonsgegevens.
2. Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG)
Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u vragen om deze te corrigeren of aan te vullen.
Hoe uitoefenen: Neem contact op via [email protected] en geef aan welke gegevens gecorrigeerd moeten worden.
3. Recht op verwijdering (Artikel 17 AVG)
Ook wel het 'recht om vergeten te worden'. U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om deze te bewaren.
Uitzonderingen: Wij kunnen gegevens niet verwijderen als we deze nodig hebben voor:
- Wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld voor de belastingdienst)
- Het uitvoeren van een overeenkomst
- Het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen
Hoe uitoefenen: Stuur een verzoek naar [email protected].
4. Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 AVG)
U kunt vragen om tijdelijke beperking van de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.
Hoe uitoefenen: Neem contact op via [email protected] en geef aan waarom u beperking wenst.
5. Recht op dataportabiliteit (Artikel 20 AVG)
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt deze gegevens ook laten overdragen aan een andere organisatie.
Hoe uitoefenen: Vraag via [email protected] om een export van uw gegevens.
6. Recht van bezwaar (Artikel 21 AVG)
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name wanneer deze verwerking plaatsvindt op basis van gerechtvaardigd belang.
Hoe uitoefenen: Stuur een bezwaarschrift naar [email protected] met uw argumenten.
7. Recht om toestemming in te trekken (Artikel 7 AVG)
Als wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.
Hoe uitoefenen: Neem contact op via [email protected].
8. Recht om geen geautomatiseerde besluitvorming te ondergaan (Artikel 22 AVG)
U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Hoe oefent u uw rechten uit?
Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen:
- Stuur een e-mail naar [email protected]
- Vermeld in het onderwerp welk recht u wilt uitoefenen
- Geef duidelijk aan wat uw verzoek is
- Verstrek voldoende informatie zodat wij u kunnen identificeren
Reactietermijn: Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen, waarover wij u dan informeren.
Kosten: Het uitoefenen van uw rechten is in principe kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kunnen wij een redelijke vergoeding vragen.
Identificatie
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren voordat wij uw verzoek behandelen. Dit kan door middel van een kopie van een geldig identiteitsbewijs, waarbij u uw BSN-nummer en pasfoto onleesbaar maakt.
Klacht indienen
Als u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. Samen kunnen we proberen tot een oplossing te komen.
Als dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
whispering-traveler
Herengracht 234
1016 BV Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Datalekken
Mocht er sprake zijn van een datalek waarbij uw persoonsgegevens zijn betrokken, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen conform de wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij u informeren als:
- Het datalek waarschijnlijk een hoog risico met zich meebrengt voor uw rechten en vrijheden
- Persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt of verloren zijn gegaan
Wij melden datalekken binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie
Voor meer informatie over onze gegevensverwerkingspraktijken, zie:
Vragen?
Heeft u vragen over uw rechten onder de AVG of over hoe wij uw gegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op via [email protected].